De eerste 72 uur na een melding: waarom zorgvuldigheid daar wordt bepaald

Een leeg A4 Een medewerker meldt ongewenst gedrag van een collega. Wat doe je dan? Die vraag stelde ik vorige week tijdens SAFE DAY, georganiseerd door Hans van der Loo, schrijver van Samen Safe. Ik gaf er een workshop over een kant van sociale veiligheid waar wat mij betreft nog te weinig aandacht voor is: […]

SOCIALE VEILIGHEID VRAAGT OM DUIDELIJKE ROLLEN

foto met begeleider beschuldigde

Reflectie op de recente visie van de LVV en het Huis voor Klokkenluiders over de begeleiding van beschuldigden. Vanuit mijn praktijkervaring als extern vertrouwenspersoon en begeleider beschuldigde beschrijf ik het spanningsveld tussen sociale veiligheid, zorgvuldigheid, rolzuiverheid en de toenemende juridisering binnen organisaties.

Herstelgesprekken op de werkvloer: soms begint herstel met één zin

herstelgesprek

Niet ieder conflict vraagt om een onderzoek. Soms hebben mensen vooral behoefte aan een gesprek waarin ruimte ontstaat voor begrip, erkenning en herstel. Herstelgesprekken kunnen bijdragen aan meer wederzijds begrip, het afhechten van een situatie en het hervinden van perspectief voor de toekomst.

Wie beter luistert, bouwt een sterker team

kantoor setting luisteren

Echt luisteren is meer dan knikken en oogcontact maken. Het is een vaardigheid die teams sterker maakt, mensen langer houdt, en de werksfeer van binnenuit verandert. En het goede nieuws: je kunt het leren.

Het begint klein. En juist daarom moet je als leidinggevende opletten

cover boek "ongenwenst gedrag stoppen' van Henny Schrauwers

Kleine, ogenschijnlijk onschuldige gedragingen kunnen, wanneer ze zich herhalen en niet worden benoemd, uitgroeien tot patronen die de sociale veiligheid op de werkvloer aantasten. Juist daarom speelt de leidinggevende een cruciale rol in het herkennen, bespreekbaar maken en doorbreken van deze patronen, waarbij ook een vertrouwenspersoon kan helpen als laagdrempelig luisterend oor.

Je kunt jezelf niet verwijten wat je toen nog niet wist

Die eerdere versie van jezelf heeft haar werk gedaan. Niet perfect, maar wel noodzakelijk. Mild zijn voor jezelf betekent niet dat je niets leert van het verleden. Het betekent dat je stopt met jezelf vastzetten op één moment en ruimte maakt om verder te gaan.